为什么一些理发店顾客爆满,最后还是会倒闭?其中原因让人深思

DATE:2020-3-18 13:23:52

几乎每隔一段时间,网络上都会流行一种新的发型,比如去年的空气刘海、今年的八字刘海、奶茶棕色等等,各地的美发店也因此迎来了一段客流高峰。但是,细心的人会发现,这些理发店其实价格都不低,一开始每次去都爆满,排队要排很久,理发时还会推荐顾客办各种卡,但是隔几个月再去理发店竟然关门了。这是为什么呢?

其实原因很简单,一是促销打折毕竟只是短期效果,二是美发店经营存在问题。

首先,我们都知道,美发店最开始为了招揽客户都会进行各种促销,买一送一、三人同行一人免单之类的都很正常,这时候办会员卡也是最划算的,满500送200的活动也很多。但是这种活动只会在刚开业或者是重大节假日的时候美发店才会开展,也只有这个时候才会有大量顾客来“占便宜”,毕竟其他时候理发店收费还是不便宜的。

这也就说明了为什么时间一久,美发店的客流量就会逐渐减少了。但是这并不是最大的问题,其实对于顾客来说,只要你的价格高的不是很离谱,技术很好的话,他们还是会来的。然而,最大的问题就是大的老板不会经营。这里的不会经营包括两点,一是不会处理与员工的关系,二是不懂如何经营好一个店。

第一,对于美发店老板来说,一次促销的确会带来很多的客流和收入,但是对于店员来说,如果老板没有提及促销期间提高提成问题的话,这实际上会大大降低员工的积极性,从而就会导致员工认为:“反正我卖不卖力都只拿那点钱,剪得好剪不好有什么区别?”长时间下来,由于员工积极性不高会使顾客对店铺的印象变差,不利于店铺长期发展。

第二,老板不懂营销活动和促销的区别,大部分的美发店老板都是从理发师转变过来的,所以他们几乎都不懂怎么进行营销策划,对他们来说促销就是减价打折,不懂得怎么与客户保持长期的联系,售后服务也做得不好,很难留住客户。所以只有在降价促销的时候才能见到大量客流,活动结束客户也就没了。

综上,一个美发店要想做好做长久,光有技术是不够的,老板既要懂得策划活动,还要注意保持与员工和客户的联系。


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